Профессиональная консультация
по подбору ортопедических изделий с
9:00 до 20:00
Возврат
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- товар не должен иметь следов эксплуатации, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;
- обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете в течение 30 дней;
- не подлежат обмену и возврату следующие товары: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др. (смотри «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера , формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).
- замена или возврат товара с выявленным в процессе пользование скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- в случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, где описываются проблемы и пути их решения собственными силами;
- в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.